Política de privacidad

🟦 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – MIRAMARTECH

En MIRAMARTECH nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso seguro de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

MIRAMARTECH
Correo de contacto: soporte@miramartech.es
(Actualiza si tienes dirección física o CIF, recomendado para máxima transparencia)

2. Qué datos recopilamos

Dependiendo del uso que hagas de nuestra web, podemos recopilar:

🔹 Datos proporcionados por el usuario

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Información de pago (procesada de forma segura por la pasarela de pago)

  • Información de pedidos y devoluciones

🔹 Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP

  • Tipo de dispositivo

  • Navegador

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de navegación

  • Cookies y tecnologías similares

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Usamos los datos para:

✔ Gestión de pedidos

  • Procesar y enviar compras

  • Emitir facturas

  • Gestionar devoluciones y atención postventa

✔ Atención al cliente

  • Resolver dudas

  • Ofrecer asistencia sobre compatibilidad y productos

✔ Mejorar la experiencia de la web

  • Analítica

  • Optimización de navegación

  • Seguridad y prevención de fraudes

✔ Comunicaciones comerciales (solo con consentimiento)

  • Enviar ofertas, novedades o promociones

  • El usuario puede darse de baja en cualquier momento

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos conforme a estas bases legitimadoras:

  • Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra.

  • Consentimiento: cuando aceptas recibir emails comerciales o usas formularios.

  • Interés legítimo: para evitar fraudes y mejorar nuestros servicios.

  • Cumplimiento legal: obligaciones fiscales, contables o sanitarias.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a terceros.

Solo los compartimos con empresas necesarias para realizar nuestras operaciones:

  • Plataformas de pago (Stripe, PayPal, Shopify Payments, etc.)

  • Servicios de transporte (Correos, GLS, SEUR, etc.)

  • Proveedores de hosting y Shopify

  • Asesoría fiscal o laboral (si es necesario legalmente)

Todos ellos cumplen el RGPD.

6. Transferencias internacionales

Shopify puede almacenar datos en servidores fuera de la UE, principalmente en EE.UU.
Estas transferencias cumplen el RGPD mediante:

  • Cláusulas contractuales tipo

  • Acuerdos de protección de datos estándar

Si necesitas más información, puedes solicitarla por email.

7. Tiempo de conservación

Conservamos tus datos:

  • Durante el tiempo necesario para prestar el servicio

  • El tiempo exigido por ley para cuestiones fiscales (generalmente 5–6 años)

  • Hasta que solicites la eliminación de tus datos (cuando aplique)

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos

  • Rectificación

  • Supresión (derecho al olvido)

  • Oposición

  • Limitación del tratamiento

  • Portabilidad

  • Retirar tu consentimiento

Para ejercerlos, escribe a:
📧 soporte@miramartech.es

9. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad como:

  • Conexión cifrada SSL

  • Acceso restringido a paneles administrativos

  • Sistemas anti-fraude

  • Copias de seguridad en servidores seguros

10. Cookies

Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordarte preferencias y analizar tráfico web.
Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

11. Modificaciones de esta política

MIRAMARTECH puede actualizar esta política cuando sea necesario.
La fecha de última actualización será visible al final de esta página.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad, puedes contactar en:

📧 soporte@miramartech.es